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Evita perder clientes y fortalece la relación desde el CRM

Detecta oportunidades de fidelización antes de que sea tarde. Con wiwink, accedes a toda la información relevante del cliente en una única ficha centralizada: presupuestos, facturas, incidencias, tareas, emails, contratos firmados… y mucho más. Así puedes actuar rápido, generar confianza y mejorar tu tasa de retención sin esfuerzo adicional.

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Automatiza la creación de clientes sin errores ni duplicidades

La ficha de cliente se crea de forma automática al ganar una oportunidad o desde tus formularios web. También puedes añadirla manualmente o importar listas en bloque. Todo queda perfectamente conectado para que no pierdas el hilo.
Crea clientes desde Contactos o al ganar una Oportunidad.
Alta manual desde el CRM o automática desde formularios web.
Formulario de alta de cliente.
Importación masiva desde Excel.
Integración con Zapier.
Campos personalizados según tu negocio.
Asociación automática con contactos relacionados.
CRM + Software de gestión
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Consulta y gestiona toda la relación con el cliente sin salir de su ficha

Gestiona toda la comunicación con tus clientes desde un único lugar. Visualiza todo el historial de relación con ese cliente sin perder contexto, accede al portal compartido o añade información al instante. Todo tu equipo ve lo mismo y puede actuar de forma alineada.
Historial completo: presupuestos, albaranes, facturas, documentos firmados y más.
Añade tareas, notas o documentos directamente desde la ficha de cliente.
Visualización de campañas de email recibidas.
Consulta el resultado de las encuestas enviadas.
Gestiona los tickets recibidos en los buzones de atención al cliente.
Portal de cliente para compartir información.

Conecta, cuida y fideliza a tus clientes

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Todo bajo control, sin complicaciones

Sin wiwink Con wiwink
Emails genéricos que no se abren Campañas personalizadas por cliente o producto
Clientes que no sabes si están satisfechos Encuestas automatizadas tras cada servicio
Incidencias sin seguimiento claro Sistema de tickets con trazabilidad
Comunicación por mil canales CRM, portal e incidencias en un solo lugar

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